OBJECTIFS
- Avoir les outils pour adopter la bonne posture au sein d’une équipe sans s’épuiser et développer son leadership
- Prendre la dimension de ses responsabilités au sein de la structure
- Connaitre les rôles et activités du manager
- Identifier les caractéristiques des différents styles de management
PROGRAMME DE LA FORMATION
Module 1
- Autodiagnostic de son style de management :
– Définir les activités responsables qui sont plaisantes et faciles, difficiles et sources de satisfaction, génératrices de stress
– Identifier les compétences managériales et les différents modèles de management
– Diagnostiquer son propre style
– Le Manager au sein de son équipe : la notion d’équipe/connaitre son équipe : identifier les types de collaborateurs
Module 2
- L’art de bien communiquer :
– S’initier à la communication interpersonnelle : distinguer la communication verbale, para verbale et non verbale
– Pratiquer l’écoute active et la reformulation, découvrir « la carte du monde » de son interlocuteur, différencier fait, opinion et sentiment, acquérir les techniques pour bâtir des relations positive
Module 3
- Le management des situations difficiles :
– Identifier l’origine du désaccord qui peut mener au conflit
– Identifier les différents moyens de désamorcer un conflit
– Choisir un mode de résolution adapté. Comment dire ce qui ne va pas. La gestion des résistances-la négociation. Focus sur les erreurs à éviter
Module 4
- L’art de favoriser la cohésion d’équipe :
– Développer le leadership pour inspirer confiance, favoriser la reconnaissance, motiver et convaincre son équipe
– Savoir encourager l’équipe, fixer des objectifs, repérer les sources de motivation
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
- Apports théoriques
- Analyse réflexive
- Mises en situation
MODALITÉS D’ÉVALUATIONS
- Evaluation initiale afin de mesurer le niveau de connaissances
- Evaluation des connaissances et/ou compétences acquises en fin de formation
- Evaluation de satisfaction des participants
- Remise d’une attestation individuelle de la formation