Objectifs
•Appréhender l’importance des écrits professionnels,
•Prendre en compte la spécificité des écrits cadre/RUS/Directeur,
•Adapter les écrits professionnels à des demandes institutionnelles et/ou des objectifs précis : rapports administratifs/RH/signalements/déclaration d’accidents/rapports d’activité/ compte rendus de groupes de travail
•Être capable de rédiger un courrier, un rapport administratif ou tout autre écrit professionnel, en répondant aux exigences attendues (fond et forme),
•Être capable de maitriser le formalisme et l’objectivité dans l’abord des situations décrites et dans l’analyse des événements.
•Savoir appliquer si nécessaire la méthode « les faits, l’analyse, la demande »,
•S’adapter aux nouveaux outils de communication (mails, SMS) et constater les dangers potentiels de ces outils.
Programme de la formation
Module 1
•Méthodologie des écrits professionnels :
– Le plan
– Constat
– Objectif des faits
– Analyse circonstanciée
Module 2
•Les différents domaines des écrits professionnels (RH, technique, financier, demandes et justification, disciplinaire, rapports à forme fixe – AT, vol, chutes …
Module 3
•Méthodologie des écrits professionnels mails :
– SMS, MMS, messageries internes d’entreprise ;
– Notion de droit, exemples de judiciarisation de messages, us coutumes et droit de la communication du Cadre par SMS avec les personnels
Module 4
•Rédaction d’écrits professionnels de tous types y compris des écrits basés sur des modèles institutionnels ou répondant à des problématiques communiquées en amont
Modalités pédagogiques
•Apports théoriques
•Exercices de mise en pratique
•Cas concret
Modalités d’évaluations
•Evaluation initiale afin de mesurer le niveau de connaissances
•Evaluation des connaissances et/ou compétences acquises en fin de formation
•Evaluation de satisfaction des participants
•Remise d’une attestation individuelle de la formation